Fragen und Antworten

Habe ich Zugriff auf mein eigenes Benutzerkonto via Internet?

Ja. Benutzen Sie dazu Ihren Kontozugang über unseren Onlinekatalog  und melden Sie sich mit Ihrer Ausweisnummer (auf Ihrer Bibliothekskarte ersichtlich) oder Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse an. Als Kennwort ist standardisiert Ihr Geburtsdatum im Format xx.xx.xxxx hinterlegt, das Sie auch ändern können.

KANN ICH MEINE JAHRESKARTE DIREKT SELBER ÜBER MEIN KONTO VERLÄNGERN UND BEZAHLEN?

Ja. Frühestens einen Monat vor Ablauf der Gültigkeit können Sie in Ihrem Konto direkt um ein Jahr verlängern und den Jahresbeitrag online bezahlen.

Ich möchte nur Zeitschriften lesen. Muss ich mich dazu einschreiben?

Für die Benutzung der Bibliothek ohne Ausleihe ist kein Einschreiben notwendig.

Ich schaffe es nicht, meine Medien rechtzeitig zurückzubringen. Was kann ich tun?

Verlängern Sie Ihre Medien im Onlinekatalog über "Mein Konto" selbst, vorausgesetzt, die Ausleihfrist  ist noch nicht abgelaufen, Sie haben nicht schon zweimal verlängert und das Medium ist nicht reserviert. Es genügt auch ein Anruf (041 910 31 10) oder eine Anfrage per E-Mail. Achtung: die Gebühren für DVDs laufen weiter.

Kann ich im Bibliothekskatalog auf der Homepage sehen, ob ein Buch ausgeliehen ist?

Ja. Im Onlinekatalog ist unter dem Exemplar aufgeführt, ob Bücher verfügbar oder ausgeliehen sind. Sie können den (ausgeliehenen) Titel direkt selbst reservieren (Gebühr Fr. 2.-), Sie können aber gerne auch telefonisch nachfragen unter 041 910 31 10.

Ich wohne nicht in Hochdorf. Kann ich die Regionalbibliothek Hochdorf trotzdem benutzen?

Die Bibliothek steht grundsätzlich allen Interessierten offen. Für Benutzer/innen aus NICHT-Beitragsgemeinden sind allerdings die Gebühren etwas höher. Zu den Beitragsgemeinden gehören:

• Hochdorf
• Ballwil
• Hohenrain/Kleinwangen/Lieli
• Ermensee
• Schongau
• Römerswil

Ich habe ein entliehenes Buch verloren. Was muss ich tun?

Melden Sie den Verlust in der Bibliothek. Sie müssen das Buch gemäss Benutzungs- und Gebührenreglement erstatten.

Ich finde einen bestimmten Titel nicht in der Bibliothek. Kann ich Anschaffungsvorschläge machen?

Selbstverständlich. Wir sind gerne bereit, Kundenwünsche zu berücksichtigen, solange diese in unser Sammelgebiet passen und unser Anschaffungsbudget es erlaubt. Der gewünschte Titel sollte allerdings in den letzten zwei Jahren erschienen und auch für andere Kundschaft von Interesse sein. Sie können uns Ihren Wunsch per E-Mail oder via Anschaffungsformular mitteilen.

KANN ICH MIT MEINEM EIGENEN LAPTOP/TABLET ODER PC IN DER BIBLIOTHEK ARBEITEN?

Ja. Im Lese- und Arbeitsraum stehen Arbeitsplätze zur Verfügung. Für das WLAN-Passwort wenden Sie sich bitte an das Ausleihpersonal.